FAQ

Pitanja
Kada je vaša tvrtka osnovana?

Naša poocca osnovana je 1997. godine i ima 26 godina iskustva u hidrauličkoj industriji.

Koje vrste hidrauličnih pumpi nudite?

Nudimo širok raspon hidrauličkih pumpi, ventila i pribora, uključujući zupčaste pumpe, klipne pumpe, krilne pumpe i još mnogo toga.

Koje su vaše cijene?

Naše cijene podložne su promjenama ovisno o ponudi i drugim tržišnim čimbenicima.Poslat ćemo vam ažurirani cjenik nakon što nas vaša tvrtka kontaktira za dodatne informacije.

Možete li pružiti relevantne informacije o proizvodu i druge dokumente?

Naravno, možemo osigurati parametre, dimenzije, slike i dokumente za većinu proizvoda, uključujući potvrde analize/sukladnosti;osiguranje;zemlju podrijetla i druge potrebne izvozne dokumente.

 

Koliko je prosječno vrijeme isporuke?

Za obične proizvode rok isporuke je oko 5-7 dana.Za masovnu proizvodnju, vrijeme isporuke je 20-30 dana nakon primitka pologa.Rok isporuke stupa na snagu kada (1) primimo vaš depozit i (2) dobijemo vaše konačno odobrenje za vaš proizvod.Ako naši rokovi isporuke ne odgovaraju vašim rokovima, još jednom provjerite svoje zahtjeve u trenutku prodaje.U svakom slučaju, potrudit ćemo se da Vam izađemo u susret.U većini slučajeva to možemo učiniti.

Prihvaćate li prilagodbu?

Naravno, prihvaćamo prilagodbu za posebne proizvode, uključujući potreban logotip ili pakiranje, sve možemo prilagoditi

Koje vrste načina plaćanja prihvaćate?

Uplatu možete izvršiti na naš bankovni račun, Western Union ili PayPal:
30% depozita unaprijed, 70% salda u odnosu na kopiju B/L.

Koji je jamstveni rok za vaše hidraulične proizvode?

Naši hidraulični proizvodi dolaze sa standardnim 12-mjesečnim jamstvom od datuma kupnje.

Što je s naknadama za dostavu?

Trošak dostave ovisi o načinu na koji odaberete robu.Express je inače najbrži ali i najskuplji način.Pomorski prijevoz je najbolje rješenje za velike iznose.Točne vozarine možemo vam dati samo ako znamo pojedinosti o količini, težini i putu.Molimo kontaktirajte nas za dodatne informacije.

Može li natpisna pločica pumpe biti moj vlastiti brend?

Naravno da možete, ovo je dobro za vašu marku da ima veću vidljivost

Mogu li promijeniti otvor za ulje proizvoda koji sam kupio?

Neki proizvodi se mogu mijenjati, ali ovisno o konkretnom proizvodu, potrudit ćemo se da udovoljimo vašim zahtjevima.

Koje certifikate imate?

Imamo patentne certifikate za klipne pumpe, zupčaste pumpe, motore i reduktore.CE, FCC, ROHS itd.

poocca pumpa (2) poocca pumpa (3) poocca pumpa (4) poocca pumpa (5) poocca pumpa (1) poocca pumpa (6)

Jesu li vaši proizvodi ISO certificirani?

Da, svi naši hidraulički proizvodi imaju certifikat ISO 9001:2016, čime se osigurava dosljedna kvaliteta i izvedba.

Za koje industrije su namijenjena vaša hidraulička rješenja?

Naša hidraulička rješenja služe raznim industrijama, uključujući građevinarstvo, proizvodnju, poljoprivredu i pomorske sektore.

Možete li ponuditi prilagođena hidraulička rješenja koja ispunjavaju naše specifične zahtjeve?

Da, nudimo prilagođena rješenja temeljena na vašim jedinstvenim potrebama i primjenama.

Koji se materijali koriste u vašim hidrauličkim komponentama?

Koristimo visokokvalitetne materijale, kao što su lijevano željezo, čelik i aluminij, kako bismo osigurali trajnost i pouzdanost.

 

Nudite li tehničku podršku i pomoć?

Da, imamo tim iskusnih inženjera koji su spremni pružiti tehničku podršku i pomoć.

Možete li pomoći s dizajnom i integracijom hidrauličkog sustava?

Da, naš inženjerski tim može surađivati ​​s vama na projektiranju i integraciji hidrauličkih sustava na temelju vaših zahtjeva.

Koje su preporuke za održavanje i servisiranje vaših hidrauličkih proizvoda?

Pružamo opsežne smjernice za održavanje i nudimo servisnu podršku kako bismo osigurali optimalne performanse.

Nudite li obuku za korištenje i održavanje hidrauličkih sustava?

Da, možemo pružiti treninge kako bismo pomogli vašem timu da učinkovito upravlja i održava hidraulične sustave.

Koje su vaše mogućnosti dostave i logistike?

Surađujemo s pouzdanim otpremnim partnerima kako bismo osigurali isporuku na vrijeme i učinkovitu logistiku.

Što vašu hidrauličku tvrtku izdvaja od konkurencije na tržištu?

Naša predanost kvaliteti, personaliziranim rješenjima, pouzdanoj podršci i stručnosti u industriji izdvajaju nas kao preferiranog dobavljača hidraulike.

Nudite li ugovore o održavanju za stalnu podršku i servis?

Da, naš inženjerski tim može pomoći s nadogradnjom sustava i naknadnom ugradnjom za poboljšane performanse.

Kako se nosite s međunarodnim propisima o otpremi i izvozu?

Imamo iskustvo u međunarodnoj otpremi i pridržavamo se svih izvoznih propisa.

Kakav je vaš postupak za obradu hitnih narudžbi ili zahtjeva za ubrzanu dostavu?

Dajemo prioritet hitnim narudžbama i možemo organizirati ubrzanu dostavu kako bismo ispunili kritične rokove.

Koja je vaša predanost održivom pakiranju i smanjenju otpada u otpremi?

Dajemo prioritet održivim materijalima za pakiranje i nastojimo minimizirati otpad u procesima otpreme.

Koje su specifikacije performansi vaših hidrauličkih pumpi?

Naše hidrauličke pumpe dizajnirane su za postizanje specifičnih brzina protoka, vrijednosti tlaka i razina učinkovitosti, prilagođenih vašim potrebama primjene.

Kako osiguravate sigurnost svojih hidrauličkih proizvoda?

Naši hidraulički proizvodi dizajnirani su i ispitani kako bi zadovoljili sigurnosne standarde i uključuju značajke za sprječavanje preopterećenja i osiguravanje sigurnog rada.

Kako mogu naručiti vaše hidraulične proizvode?

Možete izravno kontaktirati naš prodajni tim kako biste naručili.

Kako mogu postupati s povratom ili zamjenom proizvoda ako je potrebno?

Ako postoji valjan razlog za povrat ili zamjenu, naš tim korisničke službe će vas voditi kroz postupak.

Jesu li rezervni dijelovi lako dostupni za vaše hidrauličke proizvode?

Da, održavamo zalihu rezervnih dijelova i možemo ih osigurati kada je potrebno kako bismo smanjili vrijeme zastoja.